Regulamin

§ 1. Właściciel sklepu

Właścicielem sklepu internetowego jest firma Internet-Group Tomasz Leśniak, z siedzibą przy ul.

Bukowa 31, 76-206 Bierkowo, województwo pomorskie, NIP: 839-124-11-07, REGON:

771621587. Działalność gospodarcza została zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Słupska.

Każdy Użytkownik, w tym Klient, może kontaktować się ze Sprzedawcą w następujący sposób:

1.Telefonicznie pod numerem: +48 53 55 33 500,

2.Mailowo: zamowienia@sekrecik.pl,

3.Korespondencyjnie na adres: Internet-Group, ul. Bukowa 31, 76-206 Bierkowo.

§ 2. Zamówienia

1.Aby złożyć zamówienie, wystarczy przy interesującym Cię produkcie kliknąć „koszyk”.

2.Korzystanie ze Sklepu internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia

minimalnych wymagań technicznych:

•Przeglądarka Internet Explorer w wersji 9 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX,

JavaScript i cookies,

•Mozilla Firefox w wersji 3.8 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies,

•Google Chrome w wersji 4.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies,

•Safari w wersji 5.1 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies,

•Minimalna rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli.

PAMIĘTAJ! MOŻESZ DOKONYWAĆ ZAKUPÓW BEZ LOGOWANIA.

§ 3. Minimalna wartość zamówienia

W naszym sklepie nie ma minimalnej wartości zamówienia – realizujemy każde zamówienie,

niezależnie od jego wartości. Wszystkie ceny w sklepie www.sekrecik.pl zawierają podatki, cła

oraz inne opłaty. Koszty dostawy są naliczane zgodnie z taryfami podanymi w regulaminie.

§ 4. Inne formy zamówienia oraz anulowanie zamówień

Możesz również składać zamówienia w następujący sposób:

•E-mail: zamowienia@sekrecik.pl,

•Telefonicznie lub SMS: 53 55 33 500.

Jeżeli chcesz anulować zamówienie, prosimy o przesłanie odpowiedniej dyspozycji e-mailem na

adres: zamowienia@sekrecik.pl.

§ 5. Gratyfikacje dla klientów

1.Wysyłki krajowe:

•Przy zakupach powyżej 299 PLN – dostawa gratis,

•Przy zakupach powyżej 349 PLN – dostawa gratis + upominek za 5 groszy z

dostępnej listy upominków.

2.Wysyłki zagraniczne:

•Przy zakupach powyżej 349 PLN – upominek za 5 groszy z dostępnej listy,

•Przy zakupach powyżej 449 PLN – dostawa gratis + upominek za 5 groszy z

dostępnej listy upominków.

Uwaga: Rabaty i upusty nie łączą się.

§ 6. Płatności i formy dostawy

Zależnie od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie zamówienia,

celem realizacji płatności przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji

kredytowej obsługującej płatność i ewentualnie do wybranego przez nas lub przez Państwa

dostawcy usług płatniczych.

Jest to firma:

PayPro Spółka Akcyjna

ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

NIP: PL779-236-98-87

1.Dostawa na adres zamieszkania: Przesyłka dostarczana jest przez Pocztę Polską. W

przypadku opcji „za pobraniem” doręczyciel pobierze należność. Jeśli nie zastanie Cię w

domu, pozostawi awizo do odbioru przesyłki w urzędzie pocztowym.

2.Odbiór w punkcie: Zamówienia mogą być odbierane w Urzędzie Pocztowym lub Kiosku

Ruch. Wybierz odpowiednią opcję w koszyku.

3.Odbiór Osobisty na Poczcie (Poste Restante): Większa dyskrecja przed domownikami.

Wybierz opcję Pocztex – Odbiór w punkcie (Poczta, Ruch).

4.InPost – Paczkomaty: Odbierasz przesyłkę kiedy chcesz, 24/7 w ponad 1500

Paczkomatach na terenie Polski. Pełna dyskrecja.

5.InPost Kurier: Przesyłka dostarczana jest przez Inpost. W przypadku opcji „za pobraniem”

doręczyciel pobierze należność.

Ważne: W przypadku opcji Odbiór Osobisty na Poczcie oraz Odbiór w punkcie tj: Poczta, Żabka,

Orlen, Paczkomat Inpost, podanie numeru telefonu komórkowego Adresata jest obowiązkowe.

Przekazywanie danych firmie kurierskiej

W celu realizacji zamówienia przekazujemy Państwa dane, takie jak: imię i nazwisko, adres

doręczenia, adres e-mail i numer telefonu, wybranej firmie kurierskiej (np. Poczta Polska S.A.,

InPost Paczkomaty Sp. z o.o.). Dane te są niezbędne, aby firma kurierska mogła skutecznie

doręczyć zamówienie oraz skontaktować się z Państwem przed dostarczeniem przesyłki w celu

awizowania lub uzgodnienia szczegółów dostawy. Przekazanie danych jest konieczne doprawidłowej realizacji zamówienia i nie jest możliwe do zrezygnowania bez wpływu na dostawę

zamówionych towarów. Państwa dane będą przetwarzane przez firmę kurierską wyłącznie w

zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych przez firmę kurierską,

można się z nimi skontaktować listownie:

•Poczta Polska S.A.

ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Warszawa

KRS: 0000334972

NIP: 5250007313

REGON: 010684960

•InPost Paczkomaty Sp. z o.o.

ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków

KRS: 0000418380

NIP: 6793081395

REGON: 122552587

Zapewniamy, że Państwa dane przekazywane firmom kurierskim są bezpieczne i przetwarzane

wyłącznie w celu realizacji dostawy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Elektroniczne powiadomienia o przesyłce

1.Każda przesyłka jest objęta bezpłatnym Awizo Elektronicznym. Powiadomienia o

przesyłce otrzymasz SMS-em lub e-mailem.

2.Powiadomienie dotyczy zarówno informacji o oczekującej przesyłce, jak i o jej

doręczeniu.

§ 8. Formy płatności

1.Płatność gotówką przy odbiorze,

2.Płatność online za pośrednictwem platformy Przelewy24

3.Płatność przelewem na konto:

•PKO BP I/O SŁUPSK nr konta: 97 1020 4649 0000 7902 0055 5714,

•Dla przelewów z zagranicy (konto w EUR): SWIFT: BPKOPLPW, IBAN: PL 60

1020 4649 0000 7302 0279 0681.

W tytule przelewu prosimy podać nr zamówienia lub imię i nazwisko.

§ 9. Proces rejestracji i logowania do strony

Rejestracja

1.Wejście na stronę główną – Użytkownik wchodzi na stronę sklepu internetowego i szuka

opcji "Załóż konto" widocznej w górnym menu.

2.Wypełnienie formularza rejestracyjnego – Po kliknięciu opcji rejestracji użytkownik

zostaje przekierowany na stronę z formularzem, gdzie musi podać swoje dane, takie jak:•Imię i nazwisko

•Adres e-mail

•Hasło (najczęściej dwukrotne wprowadzenie w celu potwierdzenia)

•Czasami opcjonalnie można podać adres do wysyłki, numer telefonu lub inne

informacje.

3.Akceptacja regulaminu – Użytkownik musi zaznaczyć pole akceptacji regulaminu sklepu

oraz polityki prywatności. W niektórych przypadkach konieczna może być także zgoda na

przetwarzanie danych osobowych.

4.Weryfikacja konta – Po wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku „Zarejestruj się”

użytkownik otrzymuje e-mail z linkiem do weryfikacji konta. Po kliknięciu w link konto

zostaje aktywowane.

5.Rejestracja zakończona – Po aktywacji konta użytkownik może się zalogować do swojego

profilu i korzystać z pełni funkcjonalności sklepu.

Logowanie

1.Przejście do sekcji logowania – Użytkownik, który posiada już konto, przechodzi do

strony logowania, oznaczonej jako „Moje konto” i wybiera opcję ,,Zaloguj się”.

2.Podanie danych logowania – Na stronie logowania użytkownik wprowadza swój adres e-

mail oraz hasło, które zostało ustalone podczas rejestracji.

3.Logowanie się do konta – Po poprawnym podaniu danych logowania, użytkownik klika

przycisk „Zaloguj się” i zostaje przekierowany do swojego panelu użytkownika, gdzie może

zarządzać swoimi danymi, przeglądać historię zamówień, śledzić przesyłki itp.

4.Opcja odzyskiwania hasła – W przypadku zapomnienia hasła, użytkownik ma możliwość

kliknięcia w link „Nie pamiętasz hasła?”, po czym zostaje poproszony o podanie swojego

adresu e-mail, na który zostanie wysłany link do resetowania hasła.

5.Konto możesz w każdej chwili usunąć używając przycisku ,,Usuń konto” na głównej

stronie.

Po przyjęciu zamówienia otrzymasz prośbę o potwierdzenie e-mailem. Zamówienia opłacone

przelewem nie wymagają późniejszego potwierdzenia.

§ 10. Czas trwania oferty

Oferta (informacja o cenie) w naszym sklepie jest wiążąca do czasu realizacji zamówienia lub jego

anulowania.

§ 11. Czas i koszty dostawy

Czas dostawy wynosi maksymalnie:

•24 godziny na realizację wysyłki,

•24 godziny na dostawę przez przewoźnika (Poczta Polska, InPost).1.Polska:

•InPost – Paczkomaty 24/7 (1-2 dni robocze): 9,99 zł,

•InPost – dostawa na adres: 16 zł (przelew), 19 zł (pobranie),

•Pocztex – dostawa na adres: 16 zł (przelew), 19 zł (pobranie),

•Pocztex – odbiór w punkcie: 16 zł (przelew), 19 zł (pobranie).

2.Zagranica: Poczta Polska – 35 zł.

§ 12. Kraje dostawy

Nasze towary dostarczamy do 28 krajów: Polska, Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr,

Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa,

Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry,

Włochy, Wielka Brytania.

§ 13. Dyskrecja

Wszystkie przesyłki pakowane są dyskretnie w karton oraz foliopaki. Na przesyłce jako nadawca

widnieje Internet-Group Tomasz Leśniak, ul. Bukowa 31, 76-206 Bierkowo.

§ 14. Prawo odstąpienia od umowy

1.Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 100 dni bez podania przyczyny. W celu

odstąpienia poinformuj nas: Internet-Group Tomasz Leśniak, ul. Bukowa 31, 76-206

Bierkowo, tel. 53 55 33 500, e-mail: biuro@sekrecik.pl.

2.Zwrotu płatności dokonamy w ciągu 14 dni. Ponosimy koszty zwrotu rzeczy.

Prawo do odstąpienia jest wyłączone w przypadku produktów zapieczętowanych z przyczyn

higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

3.Zwrotu towaru możesz dokonać poprzez stronę https://www.pocztex.pl/ezwroty/, wpisując

nazwę sklepu „SEKRECIK”. Po zaakceptowaniu przez nas zgłoszenia, otrzymasz e-mail z

etykietą zwrotu do wydrukowania.

§ 15. Rozstrzyganie sporów

Informacja nt. rozstrzygania sporów zgodnie z art. 14 ust. 1 rozporządzenia

ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia, mogą również skorzystać z pozasądowych metod

rozwiązywania sporów, takich jak mediacja czy arbitraż.

§ 16. Reklamacje

1.Reklamację mogą Państwo złożyć na dwa sposoby:

•Pisemnie: na adres: Internet-Group Tomasz Leśniak, ul. Bukowa 31, 76-206

Bierkowo.

•E-mailowo: na adres: biuro@sekrecik.pl.

W zgłoszeniu prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu, numeru zamówienia, opisu

wady, daty jej wykrycia oraz Państwa żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub

zwrot).

Jak szybko rozpatrujemy reklamacje?

Ustosunkujemy się do Państwa reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli nie

odpowiemy w tym czasie, oznacza to, że reklamacja została uznana.

Koszty związane z reklamacją

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, pokryjemy wszelkie koszty związane z naprawą lub

wymianą produktu, w tym koszty dostawy. Państwo nie ponoszą żadnych kosztów

związanych z wysyłką reklamowanego produktu do nas.

Odstąpienie od umowy w przypadku istotnych wad

Jeżeli produkt ma istotną wadę, która nie może zostać naprawiona ani wymieniona na nowy,

mają Państwo prawo odstąpić od umowy. W takim przypadku zwrócimy Państwu wszystkie

płatności, w tym koszty dostawy, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

Informacja o Państwa prawach

Dokładamy wszelkich starań, aby informować Państwa o przysługujących prawach w

sposób jasny i zrozumiały. Informacje o rękojmi, gwarancji i procedurach reklamacyjnych

znajdą Państwo w naszym regulaminie oraz na stronie sklepu.

§ 17. Odpowiedzialność właściciela

1.Właściciel sklepu zobowiązuje się do należytego wykonania usług sprzedaży i dostawy

zgodnie z przepisami prawa.

2.W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient ma prawo do reklamacji, naprawy,

wymiany lub zwrotu zapłaconej kwoty.

Właściciel sklepu nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego

użytkowania produktów.

§ 18. Profilowanie

Informujemy, że nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Wszystkie decyzje podejmowane są przez człowieka.

§ 19. Skutki odstąpienia od umowy

1.W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności,

w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z

wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób

dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14

dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa

odstąpienia od umowy.

2.Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały

przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na

inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z

tym zwrotem.

3.Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Internet-Group Tomasz Leśniak, ul.

Bukowa 31, 76-206 Bierkowo. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy

wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia

charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umów, w których

przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po

otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli

opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy:

Miejscowość, data:

..........................................................

Imię i nazwisko, adres, telefon:

..........................................................

Internet-Group Tomasz Leśniak

ul. Bukowa 31

76-206 Bierkowo

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość:

Ja, ......................................, niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów:

..........................................................

Potwierdzam, że zwracam produkty zgodne z Ustawą z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

Umowa dotyczy zamówienia nr: ..........................................................

Data odbioru towaru: ..........................................................

Numer konta bankowego (na który nastąpi zwrot płatności):

..........................................................

Ważne: Produkty na tej stronie nie są lekami, nie zapobiegają chorobom ani ich nie leczą.

Stosowanie produktów powinno odbywać się zgodnie z instrukcjami producenta.

Życzymy udanych zakupów i miłego dnia!

Zespół Sekrecik.pl